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《關(guān)鍵（大）客戶管理》
課程摘要：Key Account Management關(guān)鍵（大）客戶管理 主講：楊臺軒老師 這門課程可以讓你學(xué)會：n 明白到關(guān)鍵客戶對成功企業(yè)的重要性n 學(xué)習(xí)怎樣建立和管理關(guān)鍵客戶n 了解你的關(guān)鍵客戶的想法和行為n 學(xué)習(xí)分析關(guān)鍵客戶的方法和架構(gòu)n 學(xué)習(xí)怎樣執(zhí)行關(guān)鍵客戶計劃n 關(guān)鍵客戶的管理的衡量方法 ...
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《大客戶開發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新策略》
課程摘要：大客戶開發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新策略課程背景：本課程是在對各行業(yè)大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，研發(fā)的模塊式培訓(xùn)課程。它借鑒了國際化服務(wù)行業(yè)的先進課程的精華，并結(jié)合郵政行業(yè)的銷售實際，開發(fā)出的適合中國國情的提高銷售技巧、方法和大客戶服務(wù)的實戰(zhàn)課程，是確實可行的客戶市場開發(fā)和客戶服務(wù)策略的培訓(xùn)課程。使營銷及管理人員的面貌煥然一新，...
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《B2B大客戶開發(fā)與管理》（內(nèi)訓(xùn)版）
課程摘要：—— 實戰(zhàn)派大客戶銷售與管理專家、B2B企業(yè)業(yè)績增長導(dǎo)師 ——《B2B大客戶開發(fā)與管理》朱冠舟教授、特邀研究員【課程背景】大客戶是企業(yè)的核心資產(chǎn)，對大客戶的開發(fā)和獲取，早已成為B2B企業(yè)的競爭焦點，誰抓住大客戶并真正保留住大客戶誰就占領(lǐng)了競爭的制高點。但很多企業(yè)在經(jīng)營大客戶過程中，缺乏一套完整的、體系化的銷...
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《互聯(lián)網(wǎng)背景下的B2B大客戶開發(fā)與管理》
課程摘要：《互聯(lián)網(wǎng)背景下的B2B大客戶開發(fā)與管理》朱冠舟教授 【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各行各業(yè)的發(fā)展和應(yīng)用，那么是否就不再需要線下的B2B銷售了呢？答案是否定的！尤其是面向企業(yè)和公共機構(gòu)客戶的大項目、大訂單銷售，線下銷售是永恒的、且不可被替代的。以互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里、百度、騰訊為例，公司均設(shè)有直銷大客戶部門，提高對戰(zhàn)...
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《B2B大客戶開發(fā)與管理》
課程摘要：—— 實戰(zhàn)派大客戶銷售與管理專家、B2B企業(yè)業(yè)績增長導(dǎo)師 ——《B2B大客戶開發(fā)與管理》朱冠舟教授、特邀研究員【課程背景】大客戶是企業(yè)的核心資產(chǎn)，對大客戶的開發(fā)和獲取，早已成為B2B企業(yè)的競爭焦點，誰抓住大客戶并真正保留住大客戶誰就占領(lǐng)了競爭的制高點。但很多企業(yè)在經(jīng)營大客戶過程中，缺乏一套完整的、體系化的銷...
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以客戶為中心的運營管理——以華為為例
課程摘要：以客戶為中心的運營管理——以華為為例丁守海 一、為什么強調(diào)以客戶為中心？1、企業(yè)的本質(zhì)就是了解客戶需求，滿足客戶需求2、不以客戶為中心而以本部門為中心，就很難對客戶需求做出及時響應(yīng)3、案例：大家都按部就班，怎么就得罪客戶了？——從一把小小的鑰匙說起 二、以客戶為中心的兩層內(nèi)涵1、以客戶為中心絕不僅僅是業(yè)務(wù)...
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學(xué)華為—以客戶為中心的價值觀運營
課程摘要：學(xué)華為—以客戶為中心的價值觀運營【課程背景】華為用近三十年的時間不斷深化“以客戶為中心”的企業(yè)價值觀，以此牽引著華為從一家小型“三無”（無技術(shù)、無資金、無人才）民營企登上世界通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的珠峰。在以客戶為中心的價值理念引領(lǐng)下，一批又一批的華為兒女持續(xù)的沖鋒，使華為沖破了通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的城墻口，把勝利之旗插上城...
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雙循環(huán)下的外貿(mào)轉(zhuǎn)型之客戶開發(fā)與維護
課程摘要：雙循環(huán)下的外貿(mào)轉(zhuǎn)型之客戶開發(fā)與維護 課程背景：在市場競爭日益激烈的現(xiàn)代社會，企業(yè)如何保持長盛不衰？哪些客戶對于公司來說是非常關(guān)鍵的，影響公司未來的發(fā)展？外貿(mào)轉(zhuǎn)型之客戶在不斷發(fā)展，我們?nèi)绾文軌蚋峡蛻舭l(fā)展的步驟？我們?nèi)绾晤A(yù)測企業(yè)未來的發(fā)展方向？如何調(diào)整公司的資源，為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)？ 課程說明：客戶對企業(yè)的未...
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大客戶開發(fā)與管理
課程摘要：大客戶開發(fā)與管理 課程背景：在市場競爭日益激烈的現(xiàn)代社會，企業(yè)如何保持長盛不衰？哪些客戶對于公司來說是非常關(guān)鍵的，影響公司未來的發(fā)展？企業(yè)的大客戶在不斷發(fā)展，我們?nèi)绾文軌蚋峡蛻舭l(fā)展的步驟？我們?nèi)绾晤A(yù)測企業(yè)未來的發(fā)展方向？如何調(diào)整公司的資源，為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)？ 課程說明：大客戶對企業(yè)的未來發(fā)展而言是非常重...
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《客戶經(jīng)理能力素質(zhì)提升》
課程摘要： 《客戶經(jīng)理能力素質(zhì)提升》課程大綱【課程背景】 客戶經(jīng)理是核心業(yè)務(wù)的主力軍，其能力素質(zhì)的高低對促進企業(yè)個人業(yè)務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生重要影響?？蛻艚?jīng)理要做好產(chǎn)品營銷和客戶關(guān)系維護與管理這兩大核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，就要...
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