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導購培訓
金牌導購-職業(yè)技能
課程摘要:《金牌導購-職業(yè)技能》訓練營【課程背景】導購,是門店銷售業(yè)績的直接貢獻者,也是品牌形象的第一代言人。導購專業(yè)形象的塑造和銷售業(yè)績的達成,既需要認知的一致,也需要知識的支撐,更需要技能的保障。本課程以“消費者心理分析”為基礎,從消費者視角研判銷售整個過程。為導購人員呈現(xiàn)從形象打造到成交技巧,再到復購轉介的整個...
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七步成詩:建材家居金牌導購速成
課程摘要:一、調—調正心態(tài)1、調心態(tài)2、信產品3、信自己4、學知識二、迎—迎進距離1、主動相迎 首次到店參考話術 二、三次到店參考話術2、場景應對 顧客很少說話 顧客說就隨便看看參考話術 顧客看一會往外走3、恰當贊...
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銷禮飛刀-Ⅱ——店面導購必學的禮儀技巧
課程摘要:一、銷售禮儀的概念1、導購員代表著誰的利益2、禮儀的三大支點3、禮儀的五大原則二、優(yōu)質的服務意識1、服務意識的變革2、客戶滿意與不滿意的邏輯循環(huán)3、客戶流失的原因4、服務類型與層次示意圖5、結合本企業(yè)的服...
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金牌導購——店面營銷人員的必修課
課程摘要:一、金牌導購良好心理素養(yǎng)的打造1、面對公司:正確認知2、面對崗位:不卑不亢落落大方3、面對銷售:自信4、面對拒絕:樂觀與勇敢5、面對顧客:寬容平和6、面對同事:團隊合作與榮譽感二、金牌導購職業(yè)形象的塑造...
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營銷之道---商場導購員能力培養(yǎng)
課程摘要:第一講:企業(yè)文化和制度---員工認識和了解公司1.融入企業(yè)2.了解公司制度企業(yè)文化和經(jīng)營理念的案例分享第二講:人員儀表---專業(yè)化形象1.著裝--企業(yè)形象2.著裝--自信專業(yè)第三講:微笑服務----商場與顧客的橋梁1.發(fā)...
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金牌導購實戰(zhàn)訓練
培訓收益:1、提升導購銷售能力,實現(xiàn)門店業(yè)績倍增;
2、幫助導購深入了解門店銷售,從意識轉變到動作改變;
3、學習掌握顧客消費心理和特征,做到有效引導與應對;
4、學習深入挖掘顧客需求的技巧;
5、學習有效推薦產品的各種方法;
6、學習價格談判的處理方式;
7、學習有效促成的方法;
8、提升服務能力,培...
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